Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок — один за другим она лишилась любимого человека, крыши над головой и средств к существованию. Отчаявшись, девушка соглашается на работу дворника в жилом комплексе «Мечта». Её искренность и отзывчивость быстро располагают к себе соседей: Тося мирит вечно занятую мать с её трудной дочерью, возвращает веру в себя опустившемуся художнику, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась героине — в её жизни появляется обаятельный ухажёр, готовый ради неё на всё. Но сказка обернулась жестоким обманом: вместо принца перед Тосей предстал расчётливый аферист, из-за которого она оказывается за решёткой. К счастью, в самый тёмный час находится тот, кто готов протянуть руку помощи — человек, искренне переживающий за её судьбу.
