Миранда тяжело переживает утрату и записывается на групповые сеансы поддержки. В последнее время её преследует странное чувство — будто в пустой комнате кто-то есть, а по ночам раздаются шёпот и скрежет. Психолог не смог объяснить эти явления, и девушка решила пойти к гадалке. Та, перевернув карты, вдруг побледнела: "Ты в большой беде".
Оказалось, за Мирандой следит нечто тёмное. В моменты, когда боль становится невыносимой, существо выходит из тени. Оно набрасывается на тех, кто рядом, оставляя после себя лишь искажённые гримасы — словно кто-то насильно растянул их губы в жуткой пародии на улыбку.